Domande frequenti

È possibile effettuare la prenotazione online attraverso il nostro sito web www.divachartergenovagenova.it compilando il form , telefonando o mandando un whatsapp a +39 353 3339225.

La locazione si considera “prenotata” o “fissata” nel momento in cui il Locatario versa a DIVA l’intero importo del nolo tramite i canali di pagamento messi a disposizione. Il pagamento del nolo costituisce conferma definitiva della prenotazione.

Al momento della prenotazione verrà richiesto un anticipo del 100% del totale del costo di noleggio.

Per noleggiare le nostre barche senza patente è richiesta un’età minima di 21 anni compiuti.

Per il noleggio di barche di 40 cavalli è sufficiente un documento d’identità valido e non è richiesta nessuna patente nautica.

Tutti i nostri mezzi sono assicurati RC. Il locatario è tenuto a versare un deposito cauzionale (franchigia) d’importo di € 200.
L’assicurazione non copre gli oggetti personali del cliente o delle altre persone a bordo, non copre i danni effettuati dal locatario all’imbarcazione stessa o eventuali perdite del materiale presente nell’inventario di bordo

Le barche ed i gommoni sono disponibili per i clienti a partire dalle ore 9:00 fino alle ore 18:00, termine ultimo per la riconsegna senza penali. Per le mezze giornate gli orari sono i seguenti : 9:00 – 13:00 e 14:00 – 18:00.

Il sito web www.divachartergenovagenova.com riporta le caratteristiche di tutti i modelli di barca disponibili per il noleggio, compresa la portata massima di persone a bordo.

La consegna della barca avviene nel giorno e nell’orario stabiliti in fase di prenotazione per l’inizio del noleggio.
Al momento della consegna, il nostro personale fornisce una presentazione delle regole di navigazione, e controlla le condizioni della barca insieme al cliente. Qualsiasi difetto e/o danno già presente, e il livello di benzina al momento della consegna, viene annotato su un verbale di consegna.

Subito dopo si procederà a un briefing per illustrare le modalità di utilizzo della barca noleggiata, delle sue caratteristiche di base e delle dotazioni di bordo, e mostrare una mappa una mappa orientativa della zona di navigazione.
Completato il briefing, l’imbarcazione verrà consegnata al cliente.

Il cliente è responsabile del sicuro e corretto utilizzo della barca e delle sue dotazioni. Il cliente dovrà seguire le istruzioni e le regole che gli verranno illustrate al momento della consegna.

La barca deve essere consegnata all’ora e nel luogo precedentemente concordati sul contratto di noleggio. Chiediamo quindi di chiamarci in caso di difficoltà o ritardo nella riconsegna del mezzo. Qualora, per causa imputabile al Locatario o a uno dei passeggeri, la locazione termini oltre l’orario previsto, DIVA si riserva la facoltà di richiedere una maggiorazione pari a € 50,00 per ogni frazione di 30 minuti di ritardo. Il pagamento della suddetta maggiorazione dovrà avvenire non oltre il termine del periodo di locazione.

Il Locatario avrà diritto a una riduzione proporzionale del nolo in caso di anticipato termine della locazione qualora ciò sia dovuto a fatto imputabile a DIVA e/o a grave maltempo sopravvenuto che, a insindacabile giudizio di DIVA, impedisca la sicura navigazione del mezzo e delle persone a bordo. La riduzione non si applica qualora l’interruzione della locazione sia dovuta a scelta del Locatario o dei passeggeri.

Il consumo medio per Le barche ed i gommoni di 40 cavalli è tra i 6-8 litri all’ora, variabile in base all’utilizzo del motore, al peso trasportato e alle condizioni atmosferiche.

Il consumo medio per Le barche ed i gommoni di 40 cavalli è tra i 6-8 litri all’ora, variabile in base all’utilizzo del motore, al peso trasportato e alle condizioni atmosferiche.

In caso di disdetta da parte del Locatario, la prenotazione si intenderà automaticamente risolta. Il rimborso del 100% dell’importo del nolo è previsto esclusivamente nei seguenti casi:

• qualora il Locatario richieda la cancellazione della prenotazione almeno 72 ore prima dell’orario di inizio del noleggio;
• qualora DIVA decida di annullare la prenotazione, ad esempio nel caso in cui, a insindacabile giudizio di DIVA, le condizioni meteo-marine o disposizioni delle autorità competenti impediscano l’inizio della locazione, salvo che il Locatario scelga di riprogrammare il noleggio in una nuova data.